Портал психологических новостей Psypress на facebook PsyPress on twitter RSS подписка Возрастная категория 16+
 
Виртуальный тренер поможет социофобам общаться с окружающими

18.06.2013

Социофобия – одно из чрезвычайно распространенных по всему миру расстройств психики и поведения. По разным данным, ей подвержены от 3 до 13% всех людей. Исследования показывают, что среди социальных фобий одно из первых мест занимает боязнь публичных выступлений.

Для некоторых людей социальные взаимодействия любого рода могут быть весьма болезненны и тяжелы. Такими являются люди с синдромом Аспергера. У них наблюдаются трудности с установлением контакта глаз, им сложно адекватно реагировать на социальные стимулы. Однако, при определенной тренировке и они способны преодолеть свои страхи и начать общаться.

Новая программа, разработанная учеными из Массачусетского технологического института, может использоваться для того, чтобы помочь людям выработать социальные навыки и справиться с волнением на таких важных мероприятиях как переговоры, интервью при приеме на работу или даже первое свидание. Программа, названная учеными MACH (от «My Automated Conversation coach» – Мой автоматический тренер общения), при помощи компьютерно сгенерированного лица – «аватара» – позволяет смоделировать ситуации общения лицом к лицу. Программа также позволяет пользователям получать обратную связь относительно тех или иных элементов общения.

Авторы проекта говорят, что их работа может помочь широкому кругу людей. Статья, в которой описан принцип работы программы, будет представлена на Международной конференции по глобальным вычислениям UbiComp, которая пройдет в сентябре.

«Навыки общения и межличностного взаимодействия чрезвычайно важны для успеха на работе и в личной жизни», - говорит автор проекта. – «Какими мы предстаем перед окружающими, как мы передаем им свои мысли и чувства, определяет нас в их глазах. Однако, не так-то просто выработать эффективный стиль общения».

Многие люди, страдающие социофобией, хотели бы иметь возможность оттачивать свои коммуникативные навыки, общаясь с неким автоматизированным персональным тренером, прежде чем они выйдут в реальный мир к реальным людям. Им бы хотелось контролировать темп разговора, повторять его столько раз, сколько нужно, чтобы довести до совершенства, и так далее».

Программа MACH обладает всеми этими особенностями и многими другими. Эффективность работы программы проверили в исследованиях, в которых приняли участие 90 студентов. Для начала их случайным образом разделили на три группы. Каждая группа участвовала в двух смоделированных собеседованиях при приеме на работу, которые проводились специалистами вуза.

Между двумя собеседованиями проходила неделя. В течение этого времени три группы подвергались разным экспериментальным воздействиям: одна смотрела видеоролики, содержащие советы о том, как вести себя на собеседовании; вторая обучалась при помощи MACH, но без обратной связи; третья пользовалась MACH с детальной обратной связью: они могли посмотреть видеозаписи самих себя вместе с анализом того, насколько часто они улыбались, кивали, отводили глаза, как они владели своим голосом, использовали междометия и так далее.

Интервьюеры, оценивающие «кандидатов», не знали, в какую группу кто из них входил. Оценки видеозаписей интервью, проведенные другой группой экспертов, показали, что среди членов третьей группы значимо увеличилась эффективность их общения. Они, в том числе, выглядели более заинтересованными в получении работы.

Разработанное программное обеспечение, которое помогло так продвинуться в развитии коммуникативных навыков, разрабатывалось на протяжении двух лет как часть диссертационного проекта, однако в него был вовлечен целый ряд ученых и разработчиков. Программа может быть установлена на обычный компьютер или ноутбук, для ее работы требуется вебкамера и микрофон. MACH способен анализировать мимику, жесты, направление взора пользователя, скорость и громкость его речи. Аватар, используемый в программе, отвечает жестами и мимикой на действия пользователя, задает вопросы и подает реплики в ответ.

Разработчики надеются, что их программа будет полезна в преодолении социофобий в широком диапазоне ситуаций общения, не только при приеме на работу, но и, к примеру, в подготовке к публичным выступлениям и важным переговорам.

 

Литература:

 
Консультация психолога: Как отвлечь ребенка от виртуального мира? видео 18 февраля 2019

Консультация психолога: Как отвлечь ребенка от виртуального мира?

Мария Фаликман: Процессы и виды памяти видео 24 января 2019

Мария Фаликман: Процессы и виды памяти

Дмитрий Леонтьев «Взросление как становление автономной личности» видео 16 января 2019

Дмитрий Леонтьев «Взросление как становление автономной личности»

Лекция "Психологические проблемы современной семьи" видео 10 января 2019

Лекция "Психологические проблемы современной семьи"

Все медиа-обзоры  |  RSS