Психологи в этом году впервые проведут для работников столичной "скорой помощи" специализированные психологические курсы, которые научат фельдшеров справиться с психологическим выгоранием. Об этом M24.ru рассказала директор Московской службы психологической помощи населению Антонина Ляшенко. По ее словам, есть договоренность, что в тренингах примут участие 1.5 тысяч врачей из ГБУ "Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова". По словам Антонины Ляшенко, в этом году служба психологической помощи подготовит для работников "скорой" специализированные тренинги, которые помогут врачам справиться с эмоциональным стрессом и профессиональным выгорание, а также научат, как правильно общаться с пациентами.
По ее словам, в конце 2014 года был подписан договор с ГБУ "Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова". Профессиональная помощь будет оказана 1,5 тысячам сотрудников "скорой". Ляшенко отметила, что эта услуга для медицинского учреждения будет платной. "Средняя стоимость 16-часового тренинга для 20 работников "скорой" составляет 40 тысяч рублей", - пояснили в городской психологической службе. "Сотрудники "скорой" общаются с расстроенными людьми, переживающими за здоровье своих близких. Пациенты могут кричать на врачей, быть с ними агрессивными или, наоборот, говорить невнятно. Врачам нужно найти подход к каждому. На тренингам мы расскажем, как уходить от конфликта, успокоить родственников и пациентов, и при этом не травмировать свою психику", - отметила она. По ее словам, также психологи центра проведут диагностику психологического состояния и определят, есть ли у врачей признаки выгорания. Также для них будут психологические деловые игры, где смоделируют ситуацию общения врача с пациентами и в форме игры "попробуют" различные форматы конструктивного общения.
Источник: М24.